3月车企投诉排行:机油增多助力丰田登顶

摘要:北京时间20200401关于【3月车企投诉排行:机油增多助力丰田登顶】的具体情况和说明,让www.chinagiftland.com新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

2020年3月汽车门网共计收到车企质量投诉5030宗,TOP10车企投诉2443宗,约占总体投诉的48.6%。丰田汽车机油增多乳化问题非常突出,本月广汽丰田直升榜首,一汽丰田紧随其后,大量车主反馈发动机机油增多乳化问题;上汽大众降至第三,投诉问题集中表现在变速箱异响顿挫、机电单元故障、车内异味等层面。

第一名:广汽丰田443宗

典型故障:发动机机油增多、机油乳化

汽车质量投诉点评:广汽丰田3月投诉量环比大增650.85%,高达443宗。其中热销车型凯美瑞投诉量远超同品牌产品,大量凯美瑞车主投诉机油增多乳化问题,厂商方面至今未给出满意答复。

第二名:一汽丰田 440宗

典型故障:发动机机油增多、机油乳化

汽车质量投诉点评:一汽丰田本月投诉量环比暴增816.67%。其中大量亚洲龙车主反馈车型存在机机油增多乳化问题。针对该问题,一汽丰田表示,发动机机油增多、乳化现象属于正常现象,不存在产品质量问题,这种说法引起车主强烈不满。

第三名:上汽大众 321宗

典型故障:变速箱异响顿挫、机电单元故障、车内异味

汽车质量投诉点评:热销车型帕萨特、朗逸的投诉量相对突出。大量朗逸车主反馈车内异味严重,多出现在2017款车型中。另外,除A柱设计缺陷外,帕萨特变速箱异响、机电单元故障问题突出,希望厂商给予重视。

第四名:一汽-大众 275宗

典型故障:大灯亮度不足、机电单元故障

汽车质量投诉点评:一汽-大众旗下车型投诉相对均匀,速腾、宝来、迈腾、高尔夫等主销车型均有涉及。其中车身及电器、变速箱层面的投诉占比分别为35%和25%,大量车主反馈探岳大灯内有白雾影响亮度。

第五名:长城汽车 184宗

典型故障:电瓶亏电、车载互联功能差

汽车质量投诉点评:长城汽车旗下拥有多款爆款车型,热销之下的问题也稍有显露。大量哈弗 H6车主反馈,车型存在电瓶亏电问题;哈佛F7车载互联功能体验差也成投诉焦点,产品质量有待提升。

第六名:北京现代 184宗

典型故障:发动机动力不足、油耗高、天窗异响

汽车质量投诉点评:北京现代旗下领动、途胜的投诉量较多,大量途胜车主表示升级后发动机油耗高动力下降,且旗下车型天窗异响问题突出。

第七名:奇瑞汽车 157宗

典型故障:车身生锈、发动机异响

汽车质量投诉点评:奇瑞艾瑞泽系列产品一直有着不错的市场表现,但产品质量问题也相对突出。其中艾瑞泽5车身生锈问题常年无解,发动机异响抖动等问题也屡遭投诉,质量把关须严格。

第八名:吉利汽车 153宗

典型故障:变速箱异响、车身生锈

汽车质量投诉点评:吉利汽车作为国内自主领域的大哥,车身生锈问题在多款车型中均有显现,其中帝豪、远景生锈问题较为突出。另外,这两款车型变速箱异响卡顿问题严重,不少车主表示,变速箱卡顿多次维修未果,已经对自主品牌失去信心。

第九名:东风标致 145宗

典型故障:发动机异响、烧机油

汽车质量投诉点评:本月标致 408依然是重点投诉车型,大量车主表示发动机异响、烧机油现象突出。另外,标致408固特异轮胎开裂问题也很普遍,希望厂商引起重视。

第十名:东风本田 141宗

典型故障:机油增多乳化、轮胎掉皮

汽车质量投诉点评:东风本田本月投诉量有所增长,本田CR-V和思域两款车型投诉量占比较大,车主普遍反映思域轮胎掉皮严重。另外,CR-V机油增多乳化现象也遭车主大量投诉,且相关投诉数据还在持续上涨。


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